Puoi ottenere un preventivo direttamente su www.thepackengers.com nel " Ottieni un preventivo "o inviaci una semplice email a hello@thepackengers.com. Ci impegniamo a risponderti entro un massimo di 2 ore. Nessuna richiesta di preventivo per telefono verrà elaborata.

ThePackerGer sta rivoluzionando l'imballaggio e la spedizione di oggetti fragili da parte della digitalizzazione di tutti processo, dal calcolo della citazione automatica alla spedizione di merci. Questa digitalizzazione consente di massimizzare i volumi Ciò consente di ottimizzare il più possibile i costi

Il prezzo corrisponde a una somma di servizi: rimozione, imballaggio, trasporto, formalità amministrative e doganali e infine tutte le assicurazioni per il rischio

Sì perché ci sono costi incomprimibili che non sono correlati al valore dell'oggetto. Un oggetto il cui prezzo è molto alto può avere un costo di imballaggio e trasporto più elevato al suo valore di mercato. Questo è indipendente dalla nostra volontà

Non cambiamo i prezzi dal momento in cui viene impostato un ordine e come parte del dettaglio del servizio indicato in " Questo prezzo include "

No, alcuni oggetti sono soggetti a regolamenti specifici a seconda di paesi come armi, essenze rare, alcoli, ecc. Possiamo anche prenotare la natura e le dimensioni del lotto

Devi accedere alla pagina di preventivo/ordine e fare clic su "Ricevi il mio collegamento di connessione". Un collegamento di verifica viene inviato in un'e-mail automatica. Ciò garantisce che l'indirizzo e -mail che hai fornito sia valido e consente di creare la password per connetterti. Una volta connesso, hai la possibilità di seguire lo stato dei tuoi ordini in tempo reale e consultare la cronologia degli acquisti. Inoltre, sarai in grado di fornire altre informazioni come l'indirizzo di consegna o il numero di telefono. Queste informazioni verranno utilizzate per personalizzare la tua esperienza

Ti invitiamo a fare clic su "Password dimenticata". Successivamente, riceverai un'e -mail per riportare una password. Ricorda anche di controllare bene nel tuo spam.

Dopo aver regolato l'ordine, una finestra si apre sul preventivo e il tuo account cliente ti invita ad aggiungere il tuo slip regolato. Ti invitiamo a controllare il tuo file prima del download

Il pagamento viene effettuato tramite una pagina a strisce, completamente sicuro grazie ai protocolli HTTPS e SSL. Il processo di pagamento viene quindi eseguito direttamente Sul server Stripe Secure. I dati sensibili, come il numero di carte di banca e la data di scadenza, sono completamente crittografati e protetti grazie a un protocollo TLS per evitare che le informazioni scambiate vengano intercettate in chiaro da una terza parte durante la transazione. I numeri della carta sono crittografati Immediatamente e non abbiamo mai accesso ad esso. Stripe non mantiene i numeri delle carte e si basa su un'infrastruttura sicura che soddisfa lo standard internazionale PCI-DSS.

Prima di tutto, controlla se tutte le caselle offerte nel link sono controllate. Il nostro sistema di raccolta è uno dei più efficienti. Nella maggior parte dei casi, Se un pagamento non passa, ciò è dovuto a un problema della carta per mancanza di forniture o scadenza. Ti invitiamo a connetterti al tuo account a Assicurati che il tuo pagamento sia andato bene. Per garantire questo, lo stato del tuo ordine deve essere in corso

Probabilmente ti manca il tuo slip regolato e/o il tuo numero di telefono. Una volta aggiunto, riceverai un'e -mail che menziona il tuo ordine è completo

È possibile raggruppare elementi/oggetti solo se la rimozione avviene contemporaneamente e allo stesso indirizzo durante un singolo ordine.

I flussi logistici sono organizzati per comando e come tale non è possibile aggiungere ulteriori elementi. Ogni ordine viene elaborato distintamente.

Una volta che l'ordine è stato regolato, nessun rimborso IVA è possibile. Dipende da te dichiarare l'importo della IVA erogata alle autorità fiscali.

Una volta connesso al tuo account, puoi modificare il tuo indirizzo di fatturazione per i tuoi ordini futuri. Gli ordini in corso non possono modificare l'indirizzo di fatturazione.

Puoi seguire l'ordine Vore accedendo al tuo account, nella sezione" I tuoi ordini ", sul nostro sito www.thepackengers.com in" Segui la mia invio".

In media i nostri tour di raccolta sono 2 volte a settimana su tutti i punti di rimozione, cioè tempi di rimozione di circa 48/72 ore. Si prega di notare che non siamo responsabili dei limiti di tempo per fornire il tuo lotto dal tuo venditore, nonché delle slot di passaggio che ci autorizza. Non appena riceviamo il suo accordo, organizziamo la rimozione

Siamo in grado di eseguire formalità di tipo CITES, licenze di esportazione, certificato di proprietà culturale, ecc. Nell'ambito dei regolamenti in vigore. Se il tuo oggetto è soggetto a questi obblighi, uno dei nostri operatori ti contatterà direttamente. Ottenere i documenti può estendere considerevolmente i tempi di spedizione e comporterà una fattura aggiuntiva su base -caso.

Il trattamento di gestione e gestione amministrativa è in media 24/48h

La nostra esperienza di imballaggio per qualsiasi tipo di oggetto ottimizza il rapporto di costo e protezione. Teniamo conto dei criteri di fragilità, valore e destinazione. L'imballaggio è realizzato nei nostri magazzini dai nostri esperti: busta semplice, tubo di cartone, sotto copertura, tampone, scatole, scatole di legno, scatole di cavalletto nella casella della cassa.

ThePackerGer è una confezione professionale. Assumiamo la qualità del nostro packaging e tenendo conto dei nostri processi Non possiamo modificare il nostro packaging per richieste specifiche. La nostra esperienza quindi la qualità del nostro imballaggio ti garantisce la massima protezione

Non appena il tuo ordine è pieno organizziamo la spedizione, le formalità doganali se necessario e ordiniamo il vettore finale in modo che intervenga. Questo passaggio dura alcune ore.

Il periodo di trasporto dipende dalla distanza e dalla modalità di trasporto. La maggior parte delle nostre spedizioni è effettuata da espliciti come DHL, FedEx, UPS per ordini di piccoli volumi con un periodo medio da 24 a 72 ore

Per quanto riguarda i rapimenti, i packerger usano i propri mezzi grazie al nostro staff e alla nostra flotta di veicoli. Per quanto riguarda le spedizioni dopo la fase di imballaggio, i pacchi vengono assegnati alla nostra rete di partner. La maggior parte dei pacchetti viene spedita da espressisti di tipo DHL, FedEx, UPS ecc ...

Sì. Nel tuo ordine ti invitiamo a dirci il tuo pavimento. A seconda del volume e del peso, questa consegna può influire sul prezzo. I packerger non possono essere ritenuti responsabili nel caso in cui il tuo ordine non possa essere consegnato al piano superiore per motivi di buon senso, Come ad esempio se non passa attraverso la scala per motivi delle sue dimensioni. Alcuni ordini voluminosi che devono essere consegnati da più persone possono avviare scadenze aggiuntive per organizzare una gestione specifica

Tranne in casi eccezionali, rispettiamo i giorni di consegna provvisoria ma non possiamo garantire un tempo specifico. Le consegne vengono effettuate come parte di un tour e siamo quindi dipendenti dalle consegne precedenti e imponenti

La maggior parte degli ordini attraversa i nostri magazzini come parte dell'organizzazione dei flussi logistici e anche per poter confezionare/condizionare le merci

• Costi di ritorno: Sarai addebitato per il ritorno del pacco al nostro magazzino.
• Costi di rispedizione: Sarai addebitato dei costi di rispedizione.
• Costi aggiuntivi: Se non viene effettuata alcuna azione da parte tua, ci riserviamo il diritto di addebitarti tutti i costi, compresi quelli di stoccaggio fino al contenzioso.

Ti consigliamo di seguire le istruzioni di consegna e di ritirare il tuo pacco il prima possibile per evitare questi costi aggiuntivi.

Dopo due tentativi di consegna non riusciti (ad esempio, data non accettata, assenza, indirizzo errato o incompleto, rifiuto di ricezione...), il pacco verrà restituito al nostro magazzino.

Sì, dal momento in cui il pacco viene restituito al magazzino, verranno applicati costi di stoccaggio. L'importo dipende dal volume del pacco ed è calcolato su base settimanale fino a quando non ci contatterete per organizzare una nuova consegna o per ritirare il pacco presso la nostra sede. Visualizza il nostro tariffario.

Se si applicano costi di stoccaggio, riceverete una notifica via email con i dettagli del pagamento. Questi costi dovranno essere saldati prima di qualsiasi nuovo tentativo di consegna o ritiro del pacco. Se avete ulteriori domande, non esitate a contattare il nostro servizio clienti!

Il destinatario è responsabile del pagamento delle formalità, dei diritti e delle tasse in base ai regolamenti in vigore nel paese di destinazione. I packerger non possono essere ritenuti responsabili in caso di ritardo nella consegna a non conformità con le normative locali da parte del destinatario.

Se acquistate merci e non completate le formalità di importazione, ci riserviamo il diritto di rimpatriare il lotto. Tutti i costi associati a questo rimpatrio, inclusi i costi di stoccaggio e altre spese correlate, saranno a vostro carico. Dettagli:

• Procedura di Sdoganamento: Durante l'acquisto di merci internazionali, è imperativo che il cliente segua la procedura di sdoganamento in modo tempestivo.
• Inazione del Cliente: Se il cliente non risponde alle notifiche o non completa i passaggi necessari per lo sdoganamento, le merci possono essere restituite al nostro magazzino.
• Costi a Carico del Cliente: Tutti i costi sostenuti per il rimpatrio delle merci, inclusi i costi di stoccaggio e altre spese correlate, saranno addebitati al cliente.

Vi incoraggiamo a rimanere vigili e a seguire attentamente le istruzioni di sdoganamento per evitare questi costi aggiuntivi.

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Le nostre citazioni includono sistematicamente una disposizione assicurativa All -Risk. Spetta a te decidere o meno se si desidera contrarre. Se si contrae l'assicurazione sei coperto in caso di danni, danni o perdite. Se non si contraggono l'assicurazione, non saranno accettati reclami.

Controlla l'importo da fornire su tutte le nostre citazioni prima del pagamento. È possibile modificare l'importo da fornire direttamente sul preventivo o via e -mail a hello@thepackengers.com. Dopo il pagamento del tuo ordine, la nostra responsabilità non può essere coinvolta oltre l'importo indicato nel tuo ordine